Cookies

Wat een cookie is

Een cookie is een klein bestandje dat een website in je browser achterlaat, zodat hij je bij een volgend bezoek herkent. Dat kan nuttig zijn, bijvoorbeeld een keuze die blijft staan, en het kan gebruikt worden om bij te houden waar je op internet komt. Het tweede is wat mensen bedoelen als ze zeggen dat ze "gevolgd" worden, en daarvoor moeten wij je eerst om toestemming vragen.

De keuze die je krijgt

Kom je hier voor het eerst, dan verschijnt onderaan het scherm een melding met drie mogelijkheden: alles accepteren, alleen het noodzakelijke, of zelf per onderdeel kiezen. Drie dingen daarover, zodat je weet waar je aan toe bent:

• Vóór je keuze laadt er niets. Geen script van Google, geen script van Meta, geen enkel verzoek naar een andere partij. De melding is geen formaliteit achteraf: wat erachter zit staat werkelijk stil tot je iets aanklikt.
• Weigeren is één klik, net als accepteren. Beide knoppen staan even groot naast elkaar. Er is niets dat je daarna nog moet wegklikken, en de site werkt precies hetzelfde.
• Niets staat vooraf aangevinkt. Klapt je de melding open om zelf te kiezen, dan staan alle schakelaars uit. Je zet aan wat je goedvindt, en verder niets.

Wat er altijd staat

Eén ding, en daar hoef je niets voor te kiezen: je keuze zelf. Zodra je op een van de knoppen klikt, zetten wij een cookie met de naam cookiekeuze in je browser. Daarin staan drie dingen: welke categorieën je hebt toegestaan, welke versie van deze melding je beantwoord hebt, en een willekeurig bewijsnummer. Er staat geen naam in en geen e-mailadres.

Die cookie blijft zes maanden staan. Daarna vragen wij het opnieuw, want een toestemming van vorig jaar zegt weinig over vandaag.

Waar dat bewijsnummer voor is

De wet verplicht ons te kunnen aantonen dat je toestemming hebt gegeven. Daarom leggen wij op onze eigen server vast wát je koos, wannéér, met welke knop, op welke pagina, en welke versie van deze tekst je toen te zien kreeg. Wijzig je je keuze later, dan komt daar een nieuwe regel bij; de oude blijft staan, want samen laten ze zien hoe je keuze gelopen is.

Wat in die regel niet staat is je IP-adres, je browser of je naam. Het enige dat hem aan je koppelt is dat bewijsnummer, en dat heb je zelf: het staat in je cookie en nergens anders. Dat betekent twee dingen. Wij kunnen niet uit onszelf zien welke regel van je is. En wil je weten wat wij over je toestemming bewaren, of wil je dat wij die regel verwijderen, dan kun je dat nummer opzoeken in je browser en het ons sturen; dan vinden wij hem meteen terug.

Wist je je cookies, dan is dat nummer weg. Je keuze is dan ook weg, je krijgt de melding gewoon opnieuw, en de regel in ons logboek is dan een regel zonder persoon.

Wij bewaren die regels drie jaar. Dat is langer dan je toestemming geldig is, en met reden: als er achteraf een vraag komt of wij wel toestemming hádden, moet het antwoord er nog zijn.

Wat er bij "statistieken" bij komt

Zet je statistieken aan, dan laadt Google Analytics 4 van Google Ireland Limited. Daarmee tellen wij hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina's zij lezen en waar zij afhaken. Wij gebruiken dat om de site te verbeteren en voor niets anders; wij proberen er niet mee te achterhalen wie je bent.

Google plaatst daarvoor twee cookies: _ga en _ga_ met daarachter ons meetnummer. Beide blijven twee jaar staan en bevatten een willekeurig nummer waarmee je browser bij een volgend bezoek als dezelfde bezoeker wordt herkend.

Wat er bij "marketing" bij komt

Zet je marketing aan, dan laden de hulpmiddelen waarmee wij zien of onze advertenties iets opleveren:

• Google Ads, van Google Ireland Limited, plaatst _gcl_au. Die blijft negentig dagen staan en laat ons zien welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid.
• De pixel van Meta (Facebook en Instagram), van Meta Platforms Ireland Limited, plaatst _fbp en soms _fbc. Ook die blijven negentig dagen staan. Daarmee kan onze advertentie je later op Facebook of Instagram opnieuw getoond worden.

Laat je deze categorie uit, dan adverteren wij gewoon door; wij weten alleen niet wat het oplevert.

Waar die gegevens heen gaan

Google en Meta zijn Ierse vennootschappen, maar zij kunnen de gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt op grond van úw toestemming en onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Het is het enige dat op deze site je gegevens buiten de Europese Economische Ruimte brengt, en het gebeurt dus alleen als je daar ja op zegt. Je aanvraag via het contactformulier gaat daar nooit heen: die blijft op onze eigen server.

Je keuze wijzigen of intrekken

Onderaan elke pagina staat de link Cookievoorkeuren. Daarmee opent je dezelfde melding opnieuw en zet je aan of uit wat je wilt. Intrekken is precies zo makkelijk als toestaan; dat hoort ook zo.

Trekt je een categorie in, dan gooit de site de cookies van die partij meteen weg en laadt de pagina opnieuw, zodat er ook niets van blijft draaien. Wat die partij al eerder verzameld heeft, kun je bij hen laten verwijderen; hoe dat gaat staat in hun eigen privacyverklaring.

Wat er gebeurt als je niets toestaat

Drie dingen, en voor geen daarvan is toestemming nodig:

• Het logboek van de webserver. Elke opgevraagde pagina komt in een logbestand terecht, met het tijdstip, het opgevraagde adres, je IP-adres en het soort browser. Dat is nodig om te kunnen zien of de site werkt en of iemand hem probeert te misbruiken. Wij bewaren die regels maximaal veertien dagen en gebruiken ze voor niets anders.
• Het formulier op de contactpagina. Wat je invult gaat rechtstreeks naar onze eigen server; er blijft niets van in je browser achter. Om te voorkomen dat een spamprogramma het formulier leegtrekt, onthoudt onze server een kwartier lang hoe vaak er vanaf één IP-adres verstuurd is. Daarna is dat weg.
• De prijsindicatie. Wat je daar aanvinkt bewaren wij nergens: die keuzes staan in het adres van de pagina zelf. Daardoor kun je je berekening bewaren of doorsturen, en hoeven wij er niets voor te onthouden.

En één ding dat er sowieso niet is: de lettertypen staan op onze eigen server, dus je browser haalt ze niet bij een andere partij op.

Het beheergedeelte

Wie bij ons de teksten op de site bijhoudt, logt in op een afgeschermd deel van deze website. Daar wordt wel een cookie geplaatst, want anders blijft niemand ingelogd. Die cookie krijg je als bezoeker niet.

Wanneer je onze site verlaat

Drie knoppen op deze site brengen je naar een andere partij, en vanaf dat moment gelden hun regels en niet de onze:

• de WhatsApp-knop opent WhatsApp;
• de routeknop op de contactpagina opent een kaartdienst;
• een enkele link in een artikel kan naar de website van een gemeente of van een andere organisatie wijzen.

Wat die partijen doen, kunnen wij niet voor je afdekken. Klikt je niet, dan gebeurt er niets.

Wat je zelf kunt instellen

Je kunt in je browser instellen dat je geen cookies wilt, of de cookies die er al staan verwijderen. Verwijdert je daarbij ook onze cookiekeuze, dan weten wij je keuze niet meer en vragen wij het bij je volgende bezoek opnieuw. Bij andere sites kan het betekenen dat sommige onderdelen niet meer werken.

Als dit verandert

Komt er een chatvenster bij, een ander statistiekpakket, of gaat het contactformulier via een dienst van een andere partij lopen, dan is deze verklaring niet meer waar. Dan passen wij hem aan, verhogen wij het versienummer boven dit document en vragen wij je toestemming opnieuw, ook aan wie hem al een keer gegeven heeft. Tot die tijd staat hier wat er staat.